Условия за ползване на Уебсайта и Приложението

В сила от 14.03.2025 г.

1. Общи положения. Предоставяни услуги

   Моля, прочетете внимателно тези Условия за ползване на Уебсайта и Приложението studio24.bg („Условия/та“), преди да започнете да използвате нашия Уебсайт или нашето Приложение. Ако сте регистриран ползвател, с акта на регистрацията си вие потвърждавате, че приемате нашите Условия и Политики и се съгласявате да ги спазвате. Ако не сте регистриран ползвател, с използването на нашия Уебсайт или със самото инсталиране на нашето Приложение, вие се задължавате да спазвате тези Условия, доколкото те са относими към извършваните от вас достъп и/или ползване. Ако не сте съгласен/а с тези Условия, не трябва да използвате нашия Уебсайт или нашето Приложение по никакъв начин и е необходимо да изтриете нашето Приложение от вашето устройство.

   1. Добре дошли в нашия уебсайт, studio24.bg („Уебсайт“) и/или в нашето мобилно приложение Studio24 („Приложениeтo“). Уебсайтът и Приложението са собственост на и се поддържат от „Бюти Партнърс“ ООД, дружество, регистрирано в Република България с ЕИК 205564537 и с адрес на регистрация гр. София 1407, бул. Джеймс Баучер 51, ет. 16, с регистрационен номер по ДДС 205564537 („Бюти Партнърс“, „нас“, „ние“ или „наш“). „Вие“ и „ваш“ означава вас като ползвател на нашия Уебсайт или нашето Приложение.
   2. Основните услуги, предоставяни от Бюти Партнърс чрез Уебсайта и Приложението са:
      1. Предоставяне на достъп до информация за услуги на избрани трети страни, доставчици на услуги, които предлагат услуги, предоставяни в техните Обекти (салон за красота, фризьорски салон, козметично студио, студио за масажи и др. под.), за резервация чрез нашия Уебсайт и нашето Приложение („Партньори“);
      2. предоставяне на централизирана точка за извършване на онлайн резервации за посочените в Уебсайта/ Приложението услуги, предоставяни в Обект на Партньор;
      3. предоставяне на информационни ресурси като информация, свързана с красотата, здравето и благосъстоянието.
   3. Информацията относно услугите и търговските обекти („Обект/и“) на Партньорите, публикувана в Уебсайта и Приложението, се предоставя и осигурява изцяло от нашите Партньори. Бюти Партнърс не проверява истинността и актуалността на информацията, предоставяна ни от Партньорите за публикуване в Уебсайта и Приложението относно техните Обекти и услугите, предоставяни в Обектите. Във връзка с горното ние полагаме разумни усилия да работим с надеждни Партньори, но въпреки това не можем да гарантираме коректността, актуалността и липсата на несъответствия и съответно не носим отговорност за такива, отнасящи се до:
      1. Описанията, изображенията и друга информация, публикувана в Уебсайта и Приложението за Обектите на Партньорите (в т. ч. материална база, работно време и др. под.);
      2. Описанията, изображенията и друга информация, публикувана в Уебсайта и Приложението за услугите, предоставяни в Обектите (в т.ч. цени на услугите, качество и краен резултат от услугите).
   4. Услугите, предоставяни от нас чрез Уебсайта и Приложението, не включват по никакъв начин:
      1. Заплащане на услуги към наши Партньори или други бизнес ползватели (служители или специалисти, свързани с Обекта) за услуги, предоставяни в Обектите;
      2. Предоставяне или гарантиране предоставянето на услугите на Обектите, предмет на вашите резервации, извършени през Уебсайта или Приложението.
   5. Условията, при които можете да достъпите и използвате нашия Уебсайт и/или Приложение включват:
      1. Условия за ползването на Уебсайта и Приложението studio24.bg („настоящите Условия“);
      2. условията за извършване на резервация за услугите, предоставяни в Обектите на нашите Партньори, през Уебсайта или Приложението („Правила и условия за резервации“);
      3. Политика относно вашите задължения при качване на коментари или друго съдържание в Уебсайта или Приложението („Политика за генерирано от ползвателите съдържание“); и
      4. Политика за поверителност и бисквитки - това е нашият информационен документ, с който ви предоставяме информация относно това как обработваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент относно данните (Регламент (ЕС) 2016/679).
         Заедно те са наричани общо „Условия и Политики“. Всички Условия и Политики са неразделна част от договора, който сключвате с нас при регистрацията ви в Уебсайта или в Приложението.
   6. Моля, обърнете внимание, че Условията и Политиките не се прилагат в отношенията между Бюти Партнърс и нашите Партньори и други бизнес ползватели във връзка с публикуване на информация за Обектите в Уебсайта/ Приложението, осигуряването на възможности за извършване на онлайн резервации за услугите на Обектите от регистрирани ползватели чрез Уебсайта/ Приложението, нито във връзка с използването на уебсайта studio24.bg и софтуерното приложение Studio24 Pro или други наши приложения, чрез които Бюти Партнърс предоставя услугите, предназначени за Партньори и други бизнес ползватели. Ако сте съществуващ Партньор/ друг бизнес ползвател, моля, проверете Условия на Бюти Партнърс за работа с партньори и други бизнес ползватели. Ако все още не сте Партньор, но искате да кандидатствате за Партньор на Бюти Партнърс, моля, вижте https://studio24.bg/dobavi.
   7. Ако участвате в наши състезания с награди или други промоции чрез Уебсайта или Приложението, отделни правила и условия може да се прилагат в допълнение към нашите Условия и Политики. В случай на противоречие между каквито и да е допълнителни условия и нашите Условия и Политики, тези допълнителни условия имат предимство.
   8. Промяна на Условията и Политиките.
      1. Ние можем да актуализираме и променяме настоящите Условия и Политики периодично. Актуалните им версии винаги ще бъдат публикувани на Уебсайта и в Приложението ни, придружени от информация за датата на влизане в сила.
      2. Ако сте регистриран потребител, ще ви уведомим за промените по някой от следните начини:
         1. Чрез диалог (изскачащ прозорец) при следващо влизане в Уебсайта/Приложението.
         2. Чрез имейл, в който ще ви предоставим линк към новата версия.
      3. Промените влизат в сила 7 дни след датата на уведомяването ви, освен ако изрично не е предвиден по-дълъг срок или ако не извършите някое от следните действия, с което приемате, че промените влизат в сила от момента на съответното действие (или от датата на влизане в сила, ако тя предстои):
         1. Извършите нова Резервация
         2. Потвърдите в Уебсайта/Приложението, че приемате новите условия
      4. Ще се счита, че сте приели всички промени в Условията и Политиките, ако не възразите срещу тях в срок от 7 дни от датата на уведомяването ви. В случай че не сте съгласни с направените промени, в рамките на този срок можете да се откажете от договора. В случай че възразите срещу промените, отношенията ви с нас ще се считат за прекратени и няма да имате право повече да използвате Уебсайта и Приложението ни.
      5. Новите Условия и Политики ще се прилагат за:
         1. всички бъдещи Резервации, направени след датата на влизане в сила, посочена при публикуването им, и
         2. всяко последващо използване на Уебсайта/Приложението от потребител, който потвърди, че приема новите условия.
      6. Резервациите, извършени преди влизането в сила на новата версия, ще продължат да се уреждат от Условията и Политиките, които са били валидни към датата на тяхното извършване. Съответно, ако оставяте отзив във връзка с Резервация, важат Условията и Политиките, валидни към момента на самата Резервация. За удобство, в имейлите за потвърждение на резервация се включва линк към съответната тогавашна версия на Условията и Политиките.
      7. Ако не сте регистриран ползвател, трябва да проверявате нашите Условия и Политики преди ползване на Уебсайта или Приложението, за да сте сигурен/сигурна, че сте съгласен/съгласна и можете да спазите актуалните условия, предвидени в тях.
      8. Най-долу във всеки имейл, който изпращаме (включително за регистрация или Резервация), поместваме линк към актуалната PDF версия на Условията и Политиките, заедно с SHA-256 хеш. По този начин можете да свалите и запазите съответния PDF на вашето устройство и да проверите дали хешът съвпада, за да сте сигурни, че не е правена промяна впоследствие.

2. Достъп до нашия Уебсайт и нашето Приложение

   1. Достъпът до нашия Уебсайт и нашето Приложение е свободен и за него не се дължи заплащане на възнаграждение към нас.
   2. Вие носите отговорност за всички действия, които се извършват през вашия акаунт.
   3. Изрично си запазваме правото временно да ограничим или да прекратим достъпа до нашия Уебсайт и/или нашето Приложение и съответно да прекратим договора си с вас, в случай на предоставяне на невярна информация при регистрацията ви, в случай на нарушение от ваша страна на нашите Условия и Политики или на приложимото законодателство, или когато основателно подозираме за или е налице неправомерен достъп на трети лица до вашия акаунт.
   4. Всички ползватели на Уебсайта и Приложението, независимо дали са регистрирани или не, могат да ги използват само и единствено в съответствие с нашите Условия и Политики и с приложимото законодателство.

3. Промени и спиране на Уебсайта и Приложението. Съответствие с обективни и субективни изисквания за съответствие

   1. Ние актуализираме нашия Уебсайт и нашето Приложение от време на време и така може да променим съдържанието или функционалностите им по всяко време, без да ви уведомяваме. Ние не се ангажираме с конкретен срок, за който Уебсайта и Приложението ще бъдат достъпни, нито с конкретен срок, за който да гарантираме, че предоставяме нашите услуги чрез тях. Запазваме си правото да спрем Уебсайта или нашите Приложения (или част от тях) по всяко време без предизвестие. Молим да имате предвид, че е възможно при отказ да инсталирате актуализациите на Приложението да не можете да използвате техните неактуализирани версии или същите да не функционират по оптимален начин.
   2. Ако нашият Уебсайт или нашето Приложение изначално или в следствие на промени в тях:
      1. не предоставят функционалностите и услугите в съответствие с описаните в нашите Условия и Политики характеристики или характеристиките, които са обичайни за цифрово съдържание или цифрови услуги от същия вид;
      2. не са годни за конкретна цел, търсена от вас, по отношение на която ние сме се съгласили, или за целите, за които обичайно се използва цифрово съдържание или цифровите услуги от същия вид;
      3. не се актуализират съгласно предвиденото в нашите Условия и Политики;
      4. не са предоставени с указанията, които са предвидени в договора или които разумно бихте могли да очаквате да получите;
         вие имате право да поискате от нас да приведем Уебсайта и/или Приложението в съответствие и при несъответствие да прекратите договора с нас съгласно предвиденото в тези Условия и закона.

4. Парола и сигурност на акаунта

   1. Вие носите отговорност и имате задължение за опазване тайната и сигурността на вашата парола и данните за достъп до вашия акаунт, както и за сигурността на и достъпа до вашите устройства, върху които инсталирате нашето Приложение. За да се предпазите от неупълномощен достъп до вашия акаунт, ви съветваме да съхранявате вашите потребителско(и) име(на), парола(и) и получени от нас кодове за верификация безопасно и сигурно. В допълнение, при регистрацията ви в Уебсайта и/или Приложението вие сте длъжен да посочвате имейл адрес и мобилен телефонен номер, до които достъп имате само вие, доколкото същите ще бъдат използвани за изпращането на кодове за достъп до акаунта ви. Препоръчваме да излезете от акаунта си в края на всяка сесия, както и да затворите прозореца на браузъра си, когато приключите сесията си, особено ако споделяте устройство с някой друг или ако използвате устройство на обществено място.
   2. Ако подозирате, че е извършен неоторизиран достъп до вашия акаунт, нарушена е тайната на паролата ви или сигурността на достъпа до вашия имейл адрес и/или мобилен телефонен номер, които използвате за достъп до вашия акаунт, трябва незабавно да ни уведомите, като се свържете с нас на info@studio24.bg. Независимо от всички други условия, отнасящи се до нашето право да блокираме временно достъпа до или да прекратим вашия акаунт, ние си запазваме правото да блокираме временно вашия акаунт по всяко време, когато подозираме, че е направен неоторизиран достъп до вашия акаунт.

5. Злоупотреба с нашия Уебсайт или нашето Приложение

   1. Вие нямате право и се задължавате да не злоупотребявате с нашия Уебсайт или нашeтo Приложение чрез:
      1. съзнателно въвеждане на вируси, троянски коне, червеи, логически бомби, бомби със закъснител, регистратори на натискане на клавиши, шпионски софтуер, рекламен софтуер или друг материал, програма или код, който влияе неблагоприятно върху работата на компютърен софтуер или хардуер (или е проектиран да го прави); и/или
      2. получаване или опит за получаване на неоторизиран достъп до сървъра, на който се съхраняват нашият Уебсайт или нашето Приложение, или всеки сървър, компютър или база данни, свързани с нашия Уебсайт или нашето Приложение; и/или
      3. атакуване на нашия Уебсайт или нашето Приложение чрез атака за отказ на услуга или разпределена атака за отказ на услуга или всякакво друго използване на Уебсайта или Приложението по начин, предизвикващ отказ от услугите („denial of service“);
      4. извършване на каквито и да е други действия, целящи намеса в правилното функциониране на Уебсайта и/или Приложението, включително, но не само, осуетяване процедурата по идентификация на друг ползвател, осъществяване достъп извън предоставения или възпрепятстване на други ползватели да използват Уебсайта или Приложението;
      5. извличане чрез технически средства или по технически начин на информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени в Уебсайта или Приложението, и по този начин създаване собствена база данни в електронен или друг вид;
      6. представяне за друго лице или по друг начин заблуждаване на трети лица относно самоличността ви (в т.ч., но не само, нашите Партньори или други бизнес ползватели) или принадлежността ви към определена група лица;
   2. Нарушаването на тази клауза може да представлява престъпление съгласно Наказателния кодекс на Република България. Ние можем да докладваме всяко подобно нарушение на съответните компетентни органи и да сътрудничим на тези органи, в т.ч. като предоставим всички данни за вас, с които разполагаме. В случай на такова нарушение достъпът ви до вашия акаунт в нашия Уебсайт и нашето Приложение ще бъде блокиран незабавно като имаме право и да прекратим договора си с вас, както и вашия акаунт.

6. Регистрирани ползватели

   1. Ако сте на 18 или повече години, можете да създадете акаунт и да станете регистриран ползвател на Уебсайта и нашето Приложение.
   2. За да направите резервация чрез Уебсайта или Приложението ни, е необходимо да си направите регистрация. Това се случва като:
      1. попълните вашите основни данни – имена, имейл, телефон, парола и потвърдите регистрацията си в съответната електронна форма за регистрация; или
      2. пристъпите към и извършите за първи път онлайн резервация чрез Уебсайта/ Приложението чрез въвеждане на вашите имена, имейл, телефон и потвърдите резервацията си в съответната електронна форма за резервация. В този случай, с потвърждаването от ваша страна на резервацията ви, автоматично ви се създава и акаунт.
   3. Договорът между вас и Бюти Партнърс се сключва изцяло електронно. Чрез натискане на виртуалния бутон „Регистрирай се“ или съответно „Потвърждавам резервацията“ (в случая по т. 6.2.2) при регистрация или при извършване на първа резервация, вие извършвате електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ), с което потвърждавате, че сте запознат с и се съгласявате да спазвате Условията и политиките ни. Въведените от вас данни в регистрационната форма, заедно с информацията, която се съхранява автоматично от системата при натискане на бутона за регистрация от ваша страна, съставлява електронен подпис по смисъла на чл. 3, т. 10 от Регламент (ЕС) № 910/2014. Вие се съгласявате, че този електронен подпис има правната сила на саморъчен в отношенията ви с нас.
      1. След потвърждение на регистрацията от ваша страна, вие получавате имейл, потвърждаващ регистрацията ви, като от този момент договорът за ползване на Уебсайта и Приложението се счита за сключен.
   4. С всяко въвеждане на информация в Уебсайта и Приложението или натискане на съответен виртуален бутон, като например „Резервирай“ и др. под. действия (отбелязване на чек-бокс, клик на виртуален бутон за изразяване на съгласие, попълване и подаване на електронни формуляри в Уебсайта или Приложението), вие извършвате електронни изявления по смисъла на ЗЕДЕЕУ.
   5. Данните, посочени от вас при регистрацията ви, могат да се променят по всяко време чрез функциите в Уебсайта или Приложението. Вие можете също така да променяте настройките си в Уебсайта или Приложението, както и да изтриете по всяко време акаунта си, с което да прекратите договора си за ползването на Уебсайта и Приложението с нас в съответствие с раздел 13.
   6. Имейлите, които получавате от нас при регистрация, след направена резервация, напомняния за предстоящи резервации и други, съдържат линкове към Уебсайта ни, които за ваше удобство автоматично ви логват във вашия акаунт. Затова, моля не препращайте тези имейли и не давайте достъп на никого до тях, тъй като така той може да получи достъп до акаунта ви.
   7. Като регистриран Ползвател може да имате достъп до допълнителни услуги и/или функционалности, например да запазите информация за контакт, да публикувате ваше съдържание (като отзиви или оценки) в Уебсайта и Приложението (наричано Генерирано от ползвателите съдържание) и да получавате информация за промоции и специални оферти, които са ограничени до регистрирани Ползватели.
   8. Всяка информация, която ни предоставяте при вашата резервация, създаване на акаунт и като цяло при ползването на Уебсайта или Приложението е необходимо да отговаря на истината. Отговорността за това е изцяло ваша и ние не носим отговорност за вреди, настъпили за вас или други лица в следствие на предоставяне на невярна информация от ваша страна. В случай на предоставяне на невярна информация от ваша страна, ние си запазваме правото да блокираме временно или да прекратим вашия акаунт и съответно договора, който сключвате с нас, както и да уведомим Партньорите и другите бизнес ползватели, при които имате текущи резервации, извършени през Уебсайта или Приложението, доколкото това може да засегне тяхната дейност.
   9. Имаме право да блокираме временно или за постоянно вашия акаунт, както и всеки идентификационен код или парола, независимо дали са избрани от вас или предоставени от нас, по всяко време, ако имаме основателни съмнения, че нарушавате нашите Условия и Политики ни или ако по друг начин нарушавате приложимото законодателство чрез/ при използване на нашия Уебсайт или Приложение.

7. Публикуване на генерирано от ползвателите съдържание (ГПС)

   1. Ако и където функционалността на Уебсайта или нашето Приложение позволява, Ползватели на Уебсайта или нашето Приложение могат да публикуват ГПС, като например клиентски отзиви и оценки.
   2. Уебсайтът и Приложението са изградени по начин, гарантиращ, че само Ползватели, които са направили неотменена през Уебсайта или Приложението резервация за съответен Обект, могат да оставят отзив за съответния Партньор или бизнес ползвател/ съответната услуга/ съответния Обект. Въпреки това Бюти Партнърс не може да гарантира напълно, че отзивите са на лица, които действително са използвали съответната услуга, нито твърди по какъвто и да било начин, че извършва проверка на автентичността на отзивите.
   3. Всяко публикувано ГПС ще сочи, че е извършено от вашия потребителски акаунт.
   4. Ние си запазваме правото да откажем да публикуваме всяко ГПС (или да премахнем без предизвестие публикувано преди това ГПС), ако то не се придържа към нашата Политика за генерирано от ползвателите съдържание. Ние не носим отговорност за каквито и да било загуби или пропуснати ползи, произтичащи от такова решение за отказ да се публикува или да се премахне публикувано преди това ГПС.
   5. Ние също така си запазваме правото да блокираме временно достъпа до или да прекратим акаунта ви и съответно по този начин да прекратим договора си вас и/или да блокираме възможността ви да публикувате ГПС на Уебсайта или чрез Приложението, ако системно и/или сериозно нарушавате Политиката за генерирано от ползватели съдържание.
   6. Възгледите и мненията, изразени в ГПС от Ползватели, са на съответния Ползвател, а не на Бюти Партнърс, и ние не поемаме и няма да носим отговорност за съдържанието на такова ГПС дотолкова, доколкото такова ограничение в нашата отговорност не противоречи на действащото законодателство. Ако считате, че ГПС в Уебсайта или Приложението съставлява незаконно съдържание, съдържание, което противоречи на тези Условия (в т. ч., но не само на Политиката за генерирано от ползватели съдържание) или по друг начин нарушава приложимото законодателство, моля, свържете се с нас на info@studio24.bg като посочите причините, поради които считате, че съдържанието е незаконно или противоречи на тези Условия, къде може да бъде открито това съдържание (URL), вашите данни за контакт и декларирате, че вашите твърдения са верни. В случай на злоупотреба и при често подаване на такива уведомления от ваша страна, които са явно неоснователни, БП има право да спре обработването на уведомления от Вас. При получаване на такова уведомление БП ще го разгледа и ще предприеме действия съобразно своите Условия и Политики и приложимото законодателство, в т. ч. може да премахнем или блокираме достъпа до съответното ГПС, ако има основания за това.

8. Интелектуална собственост

   1. Публикуваните в Уебсайта и Приложението информация, описания, изображения, ГПС и други материали („Материали/те“) са обект на авторски права на Бюти Партнърс или на съответно обозначените трети лица. Вие имате право на достъп до Материалите единствено за лично ползване, при използване на нормалните функционалности на Уебсайта и Приложението. Извън горното, правото ви на достъп до Уебсайта и Приложението не ви дава право да използвате който и да е от Материалите от Уебсайта или Приложението без разрешение от съответния носител на правото на интелектуална собственост или друго валидно правно основание за това.
   2. Ние изрично си запазваме всички права на интелектуална собственост върху интерфейса и дизайна на Уебсайта и Приложението и съдържанието на Уебсайта и Приложението, доколкото то е собственост на Бюти Партнърс, а не на трети лица, както и върху всички Материали собственост на Бюти Партнърс.
   3. Използването от ваша страна на Уебсайта, Приложението и Материалите е предмет на следните ограничения. Не трябва да:
      1. премахвате каквито и да е обозначения за права на интелектуална собственост, съдържащи се в Уебсайта, Приложението и Материалите; и/или
      2. използвате каквито и да е Материали от Уебсайта или Приложението по начин, който може да наруши наши права на интелектуална собственост или такива на трети страни; и/или
      3. използвате или да накарате други да използват автоматизирана система или софтуер за извличане на съдържание или данни от Уебсайта или Приложението, освен в случаите, когато вие или съответна трета страна сте сключили писмено споразумение директно с нас, което изрично разрешава такава дейност; и/или
      4. възпроизвеждате, преработвате, показвате, публикувате, разпространявате, излъчвате, предлагате, или използвате по друг начин обекти на интелектуална собственост на Бюти Партнърс без нашето предварително писмено съгласие чрез лицензионно споразумение, освен ако изрично не е предвидено в нашите Условия и Политики или нямате друго законоустановено право на това.

9. Търговски марки

   1. Ние изрично си запазваме всички права върху името на домейна https://studio24.bg и всички свързани домейни и поддомейни, името „Бюти Партнърс“, името „Студио24“ или „Studio24“, нашето лого, търговски имена и/ или други наши търговски марки, присъстващи в Уебсайта и Приложениeтo. Други елементи, включително лога, слогани, имена на продукти, имена на търговци, имена на обекти и други, публикувани в Уебсайта или Приложението, може да са търговски марки на трети лица и правата върху тях да са защитени.

10. Връзка към нашия Уебсайт

    1. Можете да поставите връзка (препратка/линк) към която и да е страница на Уебсайта за нетърговски цели, при условие, че го правите по морален и законен начин, който не накърнява нашата репутация и не се възползва по неприемлив начин от нея. За избягване на съмнение, свързващият сайт не трябва да съдържа никакви незаконни материали или каквито и да е материали, които са обидни или по друг начин неприемливи.
    2. Не трябва да поставяте връзка към нашия Уебсайт по такъв начин, че да създавате впечатление за каквато и да е форма на асоцииране, одобрение или подкрепа от наша страна, когато такава не съществува. Не трябва да премахвате или закривате по какъвто и да е начин реклами, обозначения за права на интелектуална собственост или друга информация, публикувана на Уебсайта.
    3. Нашият Уебсайт не трябва да бъде представян в други уебсайтове или други електронни ресурси по начин, който създава каквато и да било заблуда у ползвателите, че същият или елемент от него се предоставят от лице, различно от нас.
    4. Ако искате да поставите връзка към нашия Уебсайт за търговски цели или други цели, които не са включени по-горе, или ако искате да станете Партньор, моля, свържете се с нас на info@studio24.bg.
    5. Запазваме си правото да оттеглим разрешението за поставяне на връзка по всяко време и без предизвестие.

11. Защита на личните данни

    Защитата на вашите лични данни е важна за нас. Всички ваши лични данни, които ни предоставяте и/или се генерират в процеса на използване на Уебсайта и Приложението и/или на вашата интеракция с нас, се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност и бисквитки и на приложимото законодателство. Моля, запознайте се внимателно с нашата Политика за поверителност и бисквитки преди да започнете да използвате Уебсайта или Приложението ни.

12. Съдържание на трети страни и уебсайтове на трети страни

    1. Нашият Уебсайт и нашето Приложение може да съдържат реклами, предоставени от трети страни. Такива трети страни са изцяло отговорни за съдържанието на такава реклама и гарантират, че тя отговаря на приложимото законодателство. Ние не поемаме отговорност за съдържанието на реклами на трети страни.
    2. Нашият Уебсайт, нашето Приложение, комуникациите ни с вас и/или Материалите може да съдържат електронни препратки (линкове/връзки) към уебсайтове на трети страни (включително тези на нашите Партньори). Ако решите да посетите уебсайт на трета страна, вие го правите на свой собствен риск. Ние не носим отговорност пряко или косвено за съдържанието, точността или мненията, изразени в такива уебсайтове или качеството на стоките или услугите, достъпни на такива уебсайтове. Освен ако изрично не е посочено друго, връзките не означават, че ние, нашият Уебсайт или нашето Приложение са свързани с такива уебсайтове.
    3. Поставянето на каквато и да е електронна препратка (линк) към уебсайт или друг интернет ресурс на трета страна не означава одобрение от наша страна на съответния уебсайт или друг интернет ресурс или на съдържанието в тях. Ако решите да достъпите такива уебсайтове/ интернет ресурси на трети страни, правите това на свой собствен риск.
    4. Моля, не забравяйте, че когато използвате връзка за преминаване от нашия Уебсайт или Приложение към друг уебсайт или друг интернет ресурс, нашите Условия и Политики (включително нашата Политика за поверителност и бисквитки) вече няма да са приложими. Вашето сърфиране и взаимодействие с всеки друг уебсайт или друг интернет ресурс на трети лица, е предмет на техните Условия и Политики. Моля, прочетете съответните условия и правила, преди да продължите използването на съответния уебсайт или друг интернет ресурс.

13. Прекратяване на договора с нас и отказ от договора

    1. Ако желаете да прекратите договорните си отношения с нас като регистриран ползвател, можете да го направите свободно по всяко време, като изтриете акаунта си чрез функционалностите на Уебсайта или Приложението. Тези действия няма да имат никакви негативни последствия за вас, освен невъзможността да ползвате функционалностите на Уебсайта и Приложението, които са предназначени за ползване от регистрирани ползватели. Извън горното и без да засяга описаната по-горе ваша възможност, ако сте потребител по смисъла на потребителското законодателство, имате право на отказ от договора в срок 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на сключване на договора (датата на вашата регистрация), което можете да упражните по описания в предходните изречения начин, тоест като изтриете акаунта си и по този начин прекратите договора с нас. Алтернативно може да попълните предоставения по-долу формуляр за отказ и да ни го изпратите на посочените контакти или да заявите недвусмислено по друг начин решението си да се откажете от договора. В случай че към момента на упражняване на правото ви на отказ от договора имате активни Резервации, същите ще останат валидни. В случай че към момента на упражняване на правото ви на отказ имате активни Резервации, които не желаете да ползвате, молим да ги отмените преди упражняването му. Моля, обърнете внимание, че при упражняване на правото ви на отказ вашият Акаунт ще бъде прекратен, ние ще информираме нашите Партньори и други бизнес ползватели (при които имате активни Резервации) за това и за обстоятелствата, довели до това (упражняване на право на отказ) и съответно има вероятност Партньорите/ бизнес ползвателите, при които имате активни Резервации, да ги отменят.
    2. Ние можем да прекратим договора си с вас и вашата регистрация в Уебсайта и Приложението с разумно предизвестие, в случай на прекратяване дейността на Уебсайта и Приложението, в случаите предвидени в нашите Условия и Политики и в други случаи, предвидени в приложимото законодателство.
    3. В съответствие с приложимото законодателство ние ще се въздържаме да използваме вашето съдържание след прекратяването на договора ви с нас, освен ако съдържанието:
       1. няма приложение извън контекста на Уебсайта или Приложението ни;
       2. се отнася само до дейността ви при използване на Уебсайта или Приложението ни;
       3. е било обобщено с други данни от нас и не може да бъде отделено от другите данни или може да бъде отделено от тях само посредством непропорционални усилия, или
       4. е било създадено съвместно от вас и от други лица и други ползватели могат да продължат да го използват.
    4. При искане от ваша страна ще ви предоставим безплатно всяко цифрово съдържание, което не съставлява лични данни, предоставено или създадено от вас по време на използване на Уебсайта или Приложението, освен ако не сме премахнали такова съдържание в съответствие с Условията и политиките ни, с изключение на случаите, когато съдържанието:
       1. няма приложение извън контекста на Уебсайта или Приложението ни;
       2. се отнася само до дейността ви при използване на Уебсайта или Приложението ни;
       3. е било обобщено с други данни от нас и не може да бъде отделено от другите данни или може да бъде отделено от тях само посредством непропорционални усилия.

14. Нашата отговорност

    1. До максималната степен, допустима от закона, ние изключваме и отхвърляме всички гаранции, срокове, условия и декларации, които иначе биха могли да се подразбират от закона във връзка с Уебсайта и Приложението. По-специално, ние не заявяваме и не гарантираме, че Уебсайтът и Приложението ще бъдат без грешки, без вируси или други вредни компоненти, или че евентуални дефекти ще бъдат коригирани. Трябва да вземете свои собствени предпазни мерки в това отношение. Във всеки случай ние няма да носим отговорност за каквито и да било загуби или вреди, причинени от разпределена атака за отказ на услуга, вируси или друг технологично вреден материал, който може да зарази вашето компютърно оборудване, компютърни програми, данни или други материали поради използването ви на нашия Уебсайт или нашето Приложение, освен в случаите, когато това е причинено поради груба небрежност или умисъл от наша страна.
    2. Вие се съгласявате да не използвате Уебсайта или Приложението за търговски или бизнес цели, освен ако не сме ви одобрили като Партньор като в този случай към вас ще са приложими Условията на Бюти Партнърс за работа с партньори и други бизнес ползватели.
    3. Ние не носим отговорност за вреди и пропуснати ползи, освен ако и доколкото (1) ограничаването на нашата отговорност за съответните вреди или пропуснати ползи е недопустимо по приложимото законодателство; или (2) те не са пряка и непосредствена последица от наши действия, извършени с умисъл или груба небрежност, и не са могли да бъдат предвидени при пораждане на наше договорно задължение. Нищо в нашите Условия и Политики не засяга вашите законови права и не изключва нашата отговорност или задължения, когато същите не могат да бъдат изключени или ограничени съгласно българското законодателство.
    4. Когато публикуваме информационни материали, в Уебсайта и Приложението, те служат само за обща информация. Въпреки че се стремим да ги поддържаме актуални и точни, ние не даваме никакви декларации или гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, относно пълнотата, точността, надеждността, пригодността или наличността по отношение на информационните материали, съдържащи се в Уебсайта и Приложението. Използването от ваша страна на информационните материали в Уебсайта и Приложението, трябва да се основава на вашата собствена надлежна проверка и трябва да се консултирате с подходящ професионалист за конкретни съвети, съобразени с вашите нужди и ситуация. Всяко разчитане на такива информационни материали е строго на ваш собствен риск.
    5. По отношение на информацията на трети страни в нашия Уебсайт и Приложението, като информацията и съдържанието, предоставяни от наши Партньори (например информация за Услугите на Обекта, за оборудване в Обекта, снимки от помещенията и др. под.) или информация, предоставяна от ползватели (ГПС), не носим отговорност, при условие че:
       1. не сме запознати с незаконна дейност или незаконно съдържание и, по отношение на искове за обезщетение за вреди, не сме запознати с факти или обстоятелства, от които да е видна незаконната дейност или незаконното съдържание; или
       2. веднага след като се запознаем или узнаем за тях действаме експедитивно за премахване или блокиране на достъпа до незаконното съдържание.
    6. Не трябва да разчитате на информацията, съдържаща се в Уебсайта или Приложението, като алтернатива на медицински съвет от вашия лекар или друг професионален медицински специалист. Доколкото се нуждаете от медицински съвет, трябва да се консултирате с вашия лекар или друг медицински специалист.
       

15. Обслужвани държави

    Уебсайтът и Приложението са предназначени само за ползватели, установени в Република България. Въпреки че достъпът може да е възможен извън Република България, нито този Уебсайт, нито нашето Приложение, са предназначени за такава употреба и такива ползватели осъществяват достъп до Уебсайта и Приложението на свой собствен риск.

16. Законово съответствие и приложимо право

    1. Ако някоя клауза от нашите Условия и Политики е недействителна, това няма да влече невалидност на целия договор или на другите клаузи в нашите Условия и Политики. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или от установената практика или обичай.
    2. Всички спорове, породени от договора или отнасящи се до него, ще се разрешават в дух на разбирателство и добра воля, чрез преговори и взаимни отстъпки. При невъзможност за постигане на съгласие спорът може да се отнесе за разрешаване до компетентния по действащото българско законодателство съд в град София. Българското законодателство ще се прилага към тези Условия и всички Условия и Политики и съответно за неуредените от тях въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България. Ако сте потребител, имате право да се обърнете към компетентния съд по вашето местоживеене.
    3. В случай на спор между нас и вас, ако сте потребител, можете да използвате и възможности за извънсъдебно решаване на спорове, като се свържете с компетентен орган за извънсъдебно решаване на спорове. Такъв орган е Общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите със седалище гр. София и район на действие територията на София, Софийска област, област Кюстендил и област Перник. Адресът на Общата помирителна комисия е: гр. София 1000, пл. Славейков No 4А, тел. 02/ 9330 517, интернет страница www.kzp.bg и електронен адрес: adr.sofia@kzp.bg. Ние не поемаме ангажимент и не сме задължени да участваме в процедура за решаване на спорове пред този орган. В допълнение, Европейската комисия предоставя платформа за извънсъдебно онлайн решаване на спорове, която е достъпна на адрес ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Свържете се с нас

    1. Всички съобщения и известия от вас трябва да се изпращат на info@studio24.bg, на телефон 0877011870 или по пощата до „Бюти Партнърс“ ООД, София 1407, бул. Джеймс Баучер 51, ет. 16. Бюти Партнърс може да комуникира и да ви уведоми чрез поща, имейл или чрез публикуване на известия в Уебсайта или Приложението. С приемане на Условията и политиките се съгласявате, че комуникацията с вас може да бъде осъществявана по електронен път и да получавате електронни изявления от нас, включително такива, които са автоматично генерирани и/или изпращани от нас. При публикуване на известия в Уебсайта или Приложението Бюти Партнърс гарантира, че можете да съхраните на траен носител тези известия, заедно с датата и часа им. С приемането на Условията и политиките изрично се съгласявате, че предоставянето на всяка преддоговорна и договорна информация, вкл. и предоставянето на Условията и политиките, може да се извършва в електронна форма и по електронен път.
    2. Моля, имайте предвид, че работното време за обслужване на клиенти е от 9 до 17 ч. от понеделник до петък. Почивните ни дни са събота, неделя и официалните празници.

18. Звено за контакт с БП

    Нашето единно звено за контакт за органите на държавите-членки, Европейската комисия и Европейския съвет за цифровите услуги във връзка с прилагането на Регламент (ЕС) 2022/2065 относно единния пазар на цифрови услуги и за изменение на Директива 2000/31/ЕО (Акт за цифровите услуги), както и за получателите на нашите услуги е:
    Имейл info@studio24.bg адрес: София 1407, бул. Джеймс Баучер 51, ет. 16
    Можете да комуникирате с нас на български или английски език.

 

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До „Бюти Партнърс“ ООД, София 1407, бул. Джеймс Баучер 51, ет. 16, електронна поща info@studio24.bg.

- С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за предоставяне на следната услуга:

- Поръчано на*/получено на*

- Име на потребителя/ите

- Адрес на потребителя/ите

- Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

- Дата

* Ненужното се зачертава.