Галерия

Политика за генерирано от ползвателите съдържание на Studio24

В сила от 14.03.2025 г.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за генерирано от ползвателите съдържание (ГПС), преди да публикувате такова съдържание в нашия Уебсайт или чрез нашето Приложение. Публикуваното ГПС е видимо и в Уебсайта, и в Приложението. С акта на регистрацията си вие ги приемате и се задължавате да ги спазвате, заедно с другите ни Условия и Политики. Тази Политика е неразделна част от нашите Условия и Политики и от договора, който сключвате с нас при регистрацията ви в Уебсайта или в Приложението. Тя се прилага към всяко ваше ГПС, като отзивите ви за наши Партньори/ други бизнес ползватели. Думите с главни букви, но недефинирани в тази Политика, имат значенията, описани в нашите Условия и Политики.

  1. Вашето ГПС


    Цялото съдържание, публикувано в нашия Уебсайт или чрез нашето Приложение от вас чрез вашия Акаунт, включително, без ограничение, вашите оценки за услугите, предоставяни в Обекти (салони за красота, фризьорски салони, козметични студиа, студиа за масажи и др. под.) на нашите Партньори по различни критерии, вашите отзиви, цялата информация и материали, съдържащи се във вашите отзиви, както и всяка друга информация и материали, предоставени от вас за публикуване в публично достъпната част от Уебсайта и Приложението, ще се наричат накратко вашето „ГПС“.

  2. Права върху ГПС

    1. При публикуване на ГПС чрез вашия Акаунт вие предоставяте на БП разрешение за използване, възпроизвеждане и публикуване на вашето ГПС в нашия Уебсайт и в нашето Приложение, без ограничения, по целия свят.
    2. Вие гарантирате, че сте автор на цялото ГПС, което публикувате.

  3. Изисквания за ГПС

    1. ГПС и особено отзивите са чудесен начин да разберете всичко, което трябва да знаете за Обектите/ Партньорите/ другите бизнес ползватели, без търговско разкрасяване на информацията. По-долу можете да намерите нашите изисквания към ГПС, за да бъдат вашите отзиви максимално полезни и да помогнат за изграждането на една качествена платформа. В случай, че вашето ГПС не отговаря на което и да е от изискванията по-долу, достъпът до същото в Уебсайта и Приложението може да бъде блокиран или съответно ГПС да бъде изцяло премахнато от тях.
    2. Вие се задължавате, че вашето ГПС няма да:
      1. нарушава правата на друго физическо или юридическо лице;
      2. съдържа материали, които обиждат или клеветят някое лице;
      3. съдържа подвеждащи или измамни изявления или погрешно представяне по отношение на вашата самоличност (например чрез представяне за друго лице) или по отношение на вашата връзка с физическо или юридическо лице;
      4. нарушава ваше договорно или законово задължение;
      5. защитава или насърчава дискриминация, основана на раса, пол, религия или вяра, националност, увреждане, сексуална ориентация или възраст, народност, етническа принадлежност, произход, образование, убеждения, политическа принадлежност, лично или обществено положение, семейно положение, имуществено състояние или на всякакви други признаци, защитени от приложимото законодателство;
      6. съдържа злонамерен код, като вируси, червеи, троянски коне или други потенциално опасни програми, кодове или материали; или
      7. нарушава по какъвто и да е начин приложимото законодателство и/или нашите Условия и Политики.
    3. Вие гарантирате, заявявате и се задължавате пред нас, че вашето ГПС е точно и отговаря на истината, когато излага факти.
    4. Не се допуска публикуването в Уебсайта и Приложението на каквото и да е ГПС (в т. ч., но не само отзиви), което:
      1. противоречи, което и да е от изискванията за съдържание на ГПС, предвидени в тази Политика;
      2. е нецензурно, насаждащо омраза, обидно или по някакъв друг начин нарушава морала и добрите нрави;
      3. има разумна вероятност да тормози, разстрои, засрами или разтревожи дадено лице (включително, само като пример, така нареченото „тролене“ или кибертормоз);
      4. е заплаха, злоупотреба или нарушава в правото на неприкосновеност на личния живот на другиго;
      5. е явно сексуално;
      6. пропагандира, защитава, насърчава или изобразява насилие;
      7. защитава,  насърчава или подпомага  по какъвто и да е начин незаконна дейност;
      8. може да се счита за реклама, промоционален материал непоискано търговско съобщение или спам (включително например верижни писма, пирамидални схеми или други форми на привличане на клиенти или реклами); или
      9. създава впечатлението, че произлиза от БП или е одобрено или свързано с нас, ако това не е така.
    5. Бъдете подробни. Каквото и да имате да кажете, има вероятност да има някой, който ще се възползва от личния ви опит и мнение. Споделете ги изцяло – добри или лоши – и включете колкото можете повече подробности. Колкото по-рано оставите отзив, толкова повече ще си спомните, така че, моля, опитайте се да го оставите възможно най-скоро. На публикуване подлежат само отзиви, които са направени до 10 дни след вашата изпълнена Резервация, така че не губете шанса си да споделите вашето мнение!
    6. Бъдете градивни. Ако сте имали лош опит, кажете ни защо. Бъдете конкретни относно това, което не е било наред, защото не само другите ползватели ще ви приемат по-сериозно, но и съответният Партньор/ бизнес ползвател е много по-вероятно да се вслуша в отзива ви и да подобри Услугите.
    7. Съдържанието на ГПС, напр. отзив, трябва да е разбираемо за останалите ползватели и да съдържа информация относима към услугите на Обекта, за който се отнася.
    8. Пишете на книжовен български език. Вашето ГПС (напр. ваш отзив) е вашият глас, така че се уверете, че вашето мнение е изразено възможно най-ясно, описателно и без правописни грешки. В случай, че ваше ГПС съдържа правописни или граматически грешки, ние може да ги коригираме по всяко време или изискаме от вас да го коригирате.
    9. Придържайте се към фактите. Моля, пишете ГПС (напр. отзиви) само въз основа на вашия личен опит и публикувайте само ГПС, което отговаря на истината. Не включвайте в съдържанието на вашето ГПС твърдения за факти и обстоятелства, за които не разполагате с и/ или не бихте могли да разполагате с потвърдена и достоверна информация. Например, въпреки че може да не сте доволни от услугата, която сте получили, и може да мислите, че лицето, което ви обслужва, не е квалифицирано, не трябва да пишете това в отзива си, ако не знаете със сигурност, че това е така.
    10. Вашият отзив и оценка трябва да се фокусира само върху вашето собствено изживяване – моля, не пишете отзив от името на някой друг, те ще имат свой собствен шанс да публикуват отзив.
    11. Нашият Уебсайт и нашето Приложение не са мястото за заплахи, лични атаки, агресивни коментари, реч на омразата или дискриминативни изказвания. Моля, бъдете уважителни.
    12. Не пишете нецензурни думи и изрази, като псувни, вулгарни коментари, явен сексуален език или непристойни предложения.
    13. Не пишете с ГЛАВНИ букви. Моля, имайте предвид, че ако забележим използването на ГЛАВНИ БУКВИ за изписването на думи или изрази, те ще бъдат променени на малки букви.
    14. Без спам. Всички очевидни рекламни препратки, намерени в отзиви или друго ГПС, ще бъдат изтрити незабавно. Не е позволено да се публикуват електронни препратки (линкове/връзки), HTML, да се предоставят телефонни номера, имейл адреси. Не е позволено да се предоставя информация, която не е свързана с темата, вкл. но не само, такава целяща извличане на лична или финансова облага. Също така е забранено изпращането на групови съобщения или изпращането на друго непоискано търговско съдържание с цел популяризиране на вашия бизнес или продукт.
    15. Без отзиви и оценки от свързани с Обекта/ Партньора/ друг бизнес ползвател лица. Собственици на Обект, съдружници на/ Партньор/ бизнес ползвател, служители или специалисти в Обект, бивши служители или специалисти за Обекта както и техни близки роднини не трябва и нямат право да оставят отзиви за Обекта/ Партньора/ друг бизнес ползвател.
    16. Без отзиви и оценки от конкуренти. Собственици на Обект, съдружници на Партньор/ бизнес ползвател, служители или специалисти в Обект, както и техни близки роднини, нямат право да оставят отзиви за конкурентен Обект/ Партньор/ бизнес ползвател (предлагащ подобни услуги и намиращ се в същия район).
    17. Ние се стремим да правим всичко възможно, за да защитим съдържанието в Уебсайта и Приложението от фалшиви отзиви. В редките случаи, когато открием такива или друго неистинно ГПС, ние ги премахваме възможно най-скоро и може да предприемем допълнителни стъпки спрямо съответните Партньори/ бизнес ползватели съобразно нашите договорни уговорки и приложимото законодателство.
    18. Бъдете разумни относно личната информация, която споделяте, когато използвате публично достъпни части от Уебсайта и Приложението – не забравяйте, че тази информация ще е публично достъпна. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.
    19. Сериозни обвинения. В случай че считате или имате информация, че Партньор/ бизнес ползвател извършва сериозни законови нарушения и/или престъпление, съответно, че в Обект се извършват сериозни законови нарушения и/или престъпление, моля, изпратете имейл на info@studio24.bg, за да можем да реагираме по-бързо и да отделим на проблема цялото нужно внимание. Не можем да позволим сериозни обвинения да бъдат публикувани като отзиви, така че в случай че оставите отзив, съдържащ такива сериозни обвинения в законови нарушения или престъпление, ние ще премахнем отзива и е възможно да се свържем с вас лично, за да изясним въпроса. В тези случаи е ваше гражданско задължение да уведомите и съответните компетентни органи за нарушението или престъплението.

  4. Докладване на ГПС


    Ако видите ГПС, което съдържа незаконна информация или по какъвто и да е начин нарушава нашите Условия и Политики, молим да го докладвате на info@studio24.bg. Опитваме се да идентифицираме и премахваме ГПС, което нарушава нашите Условия и Политики, но оценяваме, когато ни уведомявате, ако забележите нещо нередно. Възможно е временно да спрем достъпа до ГПС, когато е докладвано срещу това ГПС, за да може екипът ни да го разгледа внимателно.

  5. Последици от нарушение

    1. Ние си запазваме правото по всяко време да:
      • откажем да публикуваме ваше ГПС;
      • временно да блокираме достъпа до ваше ГПС;
      • да изискаме от вас да коригирате съдържанието на ваше ГПС (напр. отзив) по начин, който да го приведе в съответствие с приложимите изисквания; или
      • премахнем изцяло или частично без предизвестие публикувано ГПС, ако то не съответства на което и да е от изискванията на тази Политика, противоречи по друг начин на нашите Условия и Политики или ако съставлява незаконно съдържание или информация или по друг начин противоречи на приложимото законодателство.
        Ние не носим отговорност за каквито и да било загуби или пропуснати ползи, произтичащи от такова решение за отказ да се публикува, да се блокира достъпа до или да се премахне публикувано ГПС.
    2. В съответствие с нашите Условия и Политики ние също така си запазваме правото да блокираме временно достъпа до или да прекратим Акаунта ви и съответно по този начин да прекратим договора си с вас и/или да блокираме възможността ви да публикувате ГПС в Уебсайта или чрез Приложението, ако системно и/или сериозно нарушавате тази Политика.
    3. Ако не спазвате тази Политика и в резултат на това претърпим загуба или вреда, вие ще носите отговорност пред нас в съответствие с приложимото законодателство.